FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ich habe bisher noch nicht auf meinen Account zugegriffen. Was muss ich tun, um an der Veranstaltung teilnehmen zu können?

  • Sofern es sich um Ihren ersten Login handelt, müssen Sie zunächst ein Passwort vergeben:
    https://drg-forum.de/mein-konto/passwort-vergessen/
  • Danach loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein:
    https://drg-forum.de/account-login/
  • Klicken Sie nun den goldenen Button „Zum Live-Event“ im Kopf der Website.
    Der Übergang dauert ca. 2-3 Sekunden.

Ich habe bereits auf meinen Account zugegriffen. Was muss ich tun, um an der Veranstaltung teilnehmen zu können?

  • Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort ein:
    https://drg-forum.de/account-login/
  • Klicken Sie nun den goldenen Button „Zum Live-Event“ m Kopf der Website.
    Der Übergang dauert ca. 2-3 Sekunden.

Kann ich mich auf verschiedenen Endgeräten parallel einloggen?

Bei einigen Live-Sessions und Funktionen der Plattformen kann ein mehrfacher Login zu Fehlern führen, bei deren Lösung wir Sie nicht unterstützen können. Sie können sich mit mehreren Geräten einloggen, müssen aber mit Einschränkungen in der Benutzbarkeit hinsichtlich des Chats und einzelner Sessions rechnen.

Wie kann ich an Programmpunkten teilnehmen?

Die Timeline zeigt Ihnen immer die nun noch folgenden Programmpunkte an. Klicken Sie auf „Teilnehmen“, registriert die Plattform Sie für diesen Programmpunkt und schickt Ihnen 30 Min. vor Beginn automatisch eine Erinnerung.

Wo finde ich meine persönlichen Anmeldedaten?

Ihr Passwort haben Sie während des Kaufs Ihres Tickets vergeben. Achtung: Verwenden Sie unbedingt die E-Mail-Adresse, die Sie während des Ticketkaufs angegeben haben.

Gibt es technische Rahmenbedingungen für die Teilnahme am DRG-FORUM | DIGITAL?

Für die Teilnahme am DRG-FORUM | DIGITAL empfehlen wir:
Empfohlene Browser: Chrome, Firefox, Edge
Geräte: PC/Mac, Tablet und Handy
Eingeschränkte Benutzbarkeit mit Internet Explorer 11

Für die Teilnahme an einer LIVESESSION empfehlen wir:
Empfohlene Browser:
Mobil (Tablet, Handy): Chrome, Firefox
PC/Mac: Chrome, Firefox, Edge
Alternativ kann eine App heruntergeladen werden (PC/Mac, Android, iOS)
Bandbreite: Mindestens 1 MBit/s Downstream

Was kann ich tun, wenn ich aus Versehen die Veranstaltung verlasse?

Die Event-Plattform erreichen Sie grundsätzlich aus Ihrem Account auf drg-forum.de.
Das gilt auch, wenn Sie bspw. während der Veranstaltung aus Versehen Ihren Browser schließen und sich neu einloggen müssen.

Ist es möglich, zwischen parallel stattfindenden Sessions zu wechseln?

Natürlich können Sie sich jederzeit für andere Programmpunkte entscheiden.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Für weiteren technischen Support steht Ihnen unser Support-Team auf der DRG-Website und auf der Event-Plattform am Infostand im Chat zur Verfügung.
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