Referenten:
- Sebastian Dienst
- Pflegecontrolling im Magnetprozess. Wenn Zahlen magnetisch werden
- Arne Evers
- Ein Flugschreiber für die Pflege – besser steuern, statt auf Sicht zu fliegen
- Kathrin Leffler
- Pflegecontrolling – der Schlüssel zu Veränderungen
- Nils F. Wittig
- Notwendigkeiten sinnvoll nutzen: Von PpUGV und PPP-RL zu einem transparenten Pflegecontrolling
Moderator/in: Prof. Dr. Björn Maier