Patientensteuerung

Entscheidend ist, was Patienten brauchen, nicht was sie wollen.

Im Gegensatz zu den Nachbarländern fehlt in Deutschland eine effektive Patientensteuerung. Die Folgen: überfüllte Notaufnahmen und zu viele Facharztkontakte. Dabei liegen alle notwendigen Instrumente auf dem Tisch: Über Integrierte Leitstellen (ILS) und Interdisziplinäre Notfallzentren (INZ) lassen sich Patienten ebenso steuern wie über die Hausarztzentrierte Versorgung, finanzielle Anreize für Versicherte oder Disease-Management-Programme (DMP). Bisher sind sie jedoch nur in Ansätzen oder Projekten sichtbar.

Welche Strategien am besten geeignet sind, um Patientenströme in Kliniken und Praxen optimal zu lenken, wie digitale Technologien dabei helfen können und wie die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Akteuren im Gesundheitswesen verbessert werden muss, um Patienten effizient zu steuern, wird auf dem DRG|FORUM diskutiert.